Sistema de gestión autónoma para alquiler de vehículos

Tu Rent A Car, atendiendo, cobrando y entregando solo, las 24 horas.

FiveBot-Car sustituye el proceso manual de reserva por un flujo autónomo de principio a fin: llamada o web → verificación de identidad → cobro online → contrato firmado → llave en taquilla. Sin turnos, sin llamadas perdidas, sin papeleo.

Atención telefónica e IA por voz 24/7
Cobro online y fianza automatizada
Verificación biometría + DNI/Carnet
Entrega y recogida en taquilla IoT
Desliza
24/7
Atención y entrega activa
<3 min
Reserva a confirmación
0
Llamadas sin responder
FLOTA · Operación en vivo
16:18:29VOZ 24/7Llamada entrante atendida por Agente de voz — Ford Focus (3 días)
16:18:31WHATSAPPBot solicitando DNI y carnet por WhatsApp — Peugeot 308
16:18:34DNI/SELFIEVerificación facial completada correctamente — Seat León
16:18:36STRIPE/PAGOCobro de 184 € confirmado vía Stripe — Mercedes GLC
16:18:38CONTRATO PDFEnviando contrato digital en PDF — Furgoneta Sprinter
16:18:40CONTRATO PDFContrato firmado — 4 fotos del vehículo recibidas — BMW X3
16:18:42TAQUILLA IoTCódigo de taquilla #12 generado y enviado — Volkswagen Golf
16:18:45DEVOLUCIÓNLlave devuelta — factura emitida — Toyota Yaris
Reservas hoy: 15Sin intervención humana
Desliza
Compatible con Stripe · RedsysIntegrado con WhatsApp BusinessVerificación facial Selfie + DNITaquillas inteligentes IoT
El problema del sector

Cada reserva perdida fuera de horario es dinero que ya no entra.

La gestión manual limita cuánto puede crecer una flota: hay un techo de llamadas que un equipo puede atender, y ese techo se alcanza justo en temporada alta.

30%

de las consultas de alquiler llegan fuera del horario de oficina y no se atienden en el momento.

25min

de media dedica un agente a resolver dudas, verificar datos y cerrar una sola reserva.

1 de 5

reservas se cae entre la llamada inicial y la firma del contrato por fricción en el proceso.

100%

del proceso de entrega y devolución depende hoy de que haya una persona físicamente presente.

El recorrido de una reserva

Del primer contacto a las llaves en la taquilla, sin que nadie
tenga que intervenir.

Nueve paradas, un único flujo. Así es como FiveBot-Car acompaña a cada cliente de principio a fin.

Entrada01

Llamada o clic en la web

El cliente llama por teléfono o hace clic en el vehículo que quiere alquilar.

Atención IA02

Agente de voz o WhatsApp

Un agente inteligente resuelve dudas y confirma disponibilidad, por llamada o chat.

Confirmación03

Reserva por WhatsApp

Si la reserva empezó por teléfono, se cierra y confirma automáticamente por WhatsApp.

Verificación04

DNI, carnet y selfie

El bot solicita permiso de conducir, DNI y una verificación facial tipo selfie.

Cobro05

Pago online seguro

Se envía un enlace de pago y se cobra mediante Stripe, Redsys u otra pasarela.

Contrato06

Firma digital en PDF

El cliente recibe y rellena el contrato de alquiler directamente en formato digital.

Inspección07

4 fotos del vehículo

Antes de la recogida, el sistema pide 4 imágenes del estado actual del vehículo.

Entrega08

Código de taquilla

Se genera la reserva y se envía un código para abrir el locker con la llave.

Cierre09

Devolución y factura

El cliente deja la llave en la taquilla y recibe su factura automáticamente.

Calculadora de impacto

Ajusta los números de tu flota y mira lo que cambia.

Una estimación en base a horas de gestión, coste de personal y reservas que hoy se pierden fuera de horario.

Reservas al mes150
Ticket medio por alquiler (€)45 €
Minutos de gestión manual por reserva30 min
Coste hora de personal (€)12 €/h
Reservas fuera de horario que hoy se pierden15 %

Impacto estimado con FiveBot-Car

Horas de gestión ahorradas / mes75 h
Ahorro en costes de personal / mes900 €
Ingresos recuperados 24/7 / mes1013 €
Agentes equivalentes liberados0.5
Impacto económico anual22.956 €
Qué incluye el sistema

Un agente autónomo para cada parte del proceso.

Cada pieza del sistema cubre uno de los pasos del recorrido, sin depender de que haya alguien conectado.

01

Agente de voz inteligente

Responde llamadas, informa de disponibilidad y precios, y gestiona la reserva sin poner al cliente en espera.

02

Bot conversacional en WhatsApp

Se activa al hacer clic en la web y guía al cliente paso a paso hasta cerrar la reserva por chat.

03

Verificación de identidad

Solicita DNI y permiso de conducir, y valida al conductor con una verificación facial tipo selfie.

04

Cobro con pasarela de pago

Envía el enlace de pago y cobra online mediante Stripe, Redsys u otra pasarela compatible.

05

Contrato digital

Genera y envía el contrato en PDF para que el cliente lo complete con sus datos antes de recoger el vehículo.

06

Taquilla inteligente

Genera un código de un solo uso para abrir el locker, recoger la llave y devolverla al terminar.

Antes / después

El mismo alquiler, dos formas muy distintas de gestionarlo.

Aspecto del proceso
Gestión tradicional
FiveBot-Car 24/7
Horario de atención
— Horario de oficina
✓ Disponible 24 horas, 7 días
Tiempo hasta confirmar reserva
— Minutos u horas, según carga
✓ Menos de 3 minutos
Verificación de identidad
— Manual, en mostrador
✓ Automática, por DNI y selfie
Cobro
— En persona o por TPV físico
✓ Enlace de pago online al instante
Contrato
— Impreso y firmado en oficina
✓ Digital, en PDF, antes de recoger
Entrega del vehículo
— Requiere personal presente
✓ Código de taquilla, sin personal
Facturación
— Se emite después, manual
✓ Automática, al devolver la llave
Puesta en marcha

De la firma al primer alquiler autónomo, en cuatro fases.

ETAPA 1

Conexión

Integración con tu flota, catálogo de vehículos, pasarela de pago y WhatsApp Business.

ETAPA 2

Configuración

Ajuste del agente de voz y del bot a tu tarifa, tus condiciones y el tono de tu marca.

ETAPA 3

Taquillas y pruebas

Instalación o conexión de los lockers inteligentes y pruebas del recorrido completo.

ETAPA 4

Salida a producción

Activación en tu web y tu número de atención, con seguimiento de las primeras reservas.

Cumplimiento RGPD

Protección de datos biométricos

Pagos PCI-DSS

Stripe, Redsys & Bizum seguro

99.9% Uptime SLA

Infraestructura redundante 24/7

Five Level AI

Agencia especializada en IA

Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre la automatización de tu flota.

Todo lo que necesitas saber antes de implementar FiveBot-Car 24/7 en tu negocio de alquiler.

¿Qué ocurre si un cliente tiene una incidencia al abrir la taquilla?

El sistema cuenta con una línea de asistencia de emergencia gestionada por el agente de voz IA que resuelve el 95% de bloqueos, además de disponer de apertura remota en tiempo real desde el panel de control de tu equipo.

¿Cómo se evita la suplantación de identidad en la verificación facial?

Utilizamos algoritmos biométricos avanzados con prueba de vida en tiempo real (liveness detection). El cliente debe tomarse un selfie al momento que se coteja matemáticamente con la foto de su DNI o carnet de conducir.

¿Se puede integrar con mi software de gestión de flota actual (PMS / ERP)?

Sí. FiveBot-Car se conecta mediante API REST estándar con los principales programas de gestión de alquiler de vehículos del mercado, sincronizando vehículos, tarifas, contratos y estados en tiempo real.

¿Cómo se gestionan las fianzas y depósitos de seguridad?

El sistema realiza una preautorización bancaria automática en la tarjeta del cliente a través de Stripe o Redsys antes de liberar el código de la taquilla. Una vez devuelto el vehículo sin incidencias, el saldo se libera solo.

¿Qué tipo de taquillas o cerraduras inteligentes son compatibles?

Soportamos taquillas IoT con conexión 4G/WiFi de las principales marcas del sector, así como cerraduras de código dinámico. Si ya dispones de lockers, nuestro equipo evalúa la compatibilidad sin coste.

¿Cuánto tiempo toma tener el sistema 100% operativo?

El proceso de implementación dependerá del volumen de la flota y se completa en 4 etapas, abarcando desde la integración de pasarelas de pago y WhatsApp Business hasta la configuración del agente de voz y pruebas de entrega.

FiveBot-Car Rent A Car
Solicita una demo a medida

Enséñanos tu flota y te mostramos el sistema funcionando con tus propios vehículos.

  • Demo en vivo simulando una reserva real con tu flota
  • Cálculo de retorno de inversión personalizado para tus ubicaciones
  • Asesoramiento sobre taquillas IoT e integración con tu pasarela
Five Level AI Agency Logo

Powered By Five Level AI Agency

Líderes en automatización inteligente e IA aplicada para empresas.

🔒 Tus datos están protegidos y no compartimos información con terceros.

Siguiente SubpáginaSistema IA - HOTELES
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes aceptar todas, rechazarlas o configurar tus preferencias. Más información